Ostmine ja kauba tagastus

KÄTTETOIMETAMINE

Sukamaailm e-pood tarnib kaupa Eestisse.

 

Tooted tarnitakse kliendile Omniva kulleriga või Omniva ja Itella SmartPOST pakiautomaati.

Omniva pakiautomaatide asukohad. 

SmartPOST pakiautomaatide asukohad.

 

Kohaletoimetamise tasu Eestis:

Üle € 25 tellimustele on kohaletoimetamine pakiautomaati tasuta.

 

Tellimused töödeldakse ning postitatakse reeglina samal või järgmisel tööpäeval. Tellimuse kohalejõudmine sõltub postiteenistustest.

 

Orienteeruvad kohalejõudmise ajad on:

Eesti: 1-3 tööpäeva 

 

KUIDAS TAGASTADA?

Prindi tagastusvorm ja lisa see saadetise hulka.
Tooteid saab tagastada 14 päeva jooksul peale saadetise kättesaamist.
Tagastamise saatekulud tasub klient.
Aktsepteerime tagastust ainult juhul, kui toode on kasutamata, sellel on küljes originaaletiketid ning toode on originaalpakendis.
Kuni paki vastuvõtmiseni ei saa Simonta Trading OÜ toodete eest vastutust võtta, seetõttu soovitame tagastamisel valida tähitud post. 
Säilitage postitamisel saadav dokument postitamise tõestamiseks.

 

MITTEKVALITEETSE KAUBA TAGASTAMINE

Kui leiate, et teile saadetud toode ei ole kvaliteetne, tagastage see meile viivitamatult. 
Mittekvaliteetse toote korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud.

 

KUI OLEME SAATNUD TEILE VALE TOOTE

Kui oleme teinud vea ja saatnud teile tellitust erineva toote või suuruse, tagastage see viivitamatult. Vale toote saatmise korral tagastame teile nii toote väärtuse kui lähetuskulud niipea, kui võimalik, ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

 

RAHA TAGASTAMINE

Tagastame teile toodete väärtuse, lähetus- ja postikulud tagastamisele ei kuulu. Raha tagastame samale arvelduskontole, millelt toimus laekumine. Tagastatava summa tagastame niipea, kui võimalik ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

 

Tutvu kasutustingimustega